سياسة الخصوصية — مسودة للمراجعة
هذه مسودة تطوير، وليست سياسة قانونية معتمدة أو تصريحًا بمعالجة بيانات متاجر حقيقية.
الجهة المسؤولة والتواصل
مينتوفا للتسويق — مصر، القاهرة. العنوان: 53 كابيتال مول، الدور الثاني، خلف المحكمة، التجمع الخامس. رقم التسجيل الضريبي المقدم من المالك: 773-939-504. للتواصل: talabatk-live@mintova-marketing.com.
البيانات والغرض
يعالج التطبيق أرقام الطلبات وقيمها وحالاتها وسطور المنتجات ومصادر الطلبات المتاحة لإنتاج التحليلات والملف والتقارير التي يطلبها التاجر. تُستبدل معرّفات العملاء بمعرّفات مستعارة، ولا تدخل أسماء العملاء أو عناوينهم أو هواتفهم في جداول التحليل. بعد التحقق من توقيع إشعارات الطلبات، يُحتفظ بمعرّف الطلب وبيانات المعالجة بدل نص الإشعار الخام. تحفظ بيانات تفويض الربط اللازمة مشفرة.
يُستخدم تفويض drive.file لإنشاء ملف خاص بالتاجر وإدارة الملف الذي أنشأه التطبيق في حساب التاجر. لا تُستخدم بيانات Google للإعلانات أو لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.
الخدمات
تستخدم نسخة التجربة Cloudflare للاستضافة وقاعدة البيانات، وسلة كمصدر للطلبات، وGoogle للملف الذي يختاره التاجر، وResend لإرسال التقارير بعد موافقة المستلمين. توجد معالجة لدى مزودي خدمات خارج مصر والسعودية بحسب بنيتهم؛ تفاصيل مواقع المعالجة والاتفاقات تحتاج مراجعة قبل الإنتاج. بيانات التقارير لا تتضمن تفاصيل اتصال العملاء.
التحكم والاحتفاظ
يمكن إلغاء صلاحيات Google أو إزالة التطبيق من سلة. إلغاء الربط لا يحذف ملف التاجر تلقائيًا. يمكن طلب الحذف من إعدادات التطبيق بتأكيد اسم المتجر. مهلة نسخة التجربة 7 أيام، ويمكن الإلغاء قبل التنفيذ؛ تفاصيلها في صفحة حذف البيانات. تبقى نسخة Google في حساب التاجر ولا يحذفها التطبيق. سياسة مدة الاحتفاظ في الإنتاج وحقوق الأطراف والنسخ الاحتياطية تحتاج اعتمادًا قبل الإطلاق.